☊ | 6、个人知识体系构建篇---八大系统 之 竞争分析系统---综述

今天我们开始产品管理体系中的第三个系统-竞争分析系统-的课程学习中。

我们先整体了解一下竞争分析系统的情况,大家看PPT1:

关于这个系统的介绍,我来说一下:

1、系统类型:处理系统

在5.1市场分析系统综述这节课中,我说产品管理系统就像一个多线程的CPU,市场分析系统是一个线程,而今天要开始讲的竞争分析系统则又是一个线程。

也就是说,竞争分析系统要处理的是所有和竞争有关的数据。

那么,竞争分析系统的整个运作过程是什么样的呢?大家看PPT2:

作为产品经理,重点肯定是放在处理过程上,也就是对各类竞争者信息的全面分析和评估上,主要包括竞争者的产品力和营销力的二力评估。

2、系统作用:确定还有谁会解决这些问题

从最为宏观的角度看,任何一家企业并不是只和同行竞争,而是在和所有其它的企业竞争。

比方说,市场中只有100个开发人员,但是有10家不同类型的企业,每个企业需要12个开发人员,合计120个,那么,你要想满配12个开发,那么,你就必须从其它企业手里抢到12个才行,哪怕你是做电商的,其它企业是做游戏的。

不过话又说回来,如果我们从这个角度来看待竞争,那边界就大的没谱了,不现实,也没有必要,同样呢,我们又不能把竞争的边界放的太小,比方说只是基于销售的,只是基于推广的。

因此,从产品管理的角度看,竞争的边界到底如何设定才是合理的,其实才是这个系统既有效率,又有效果运转的前提。

按照业内的共识,产品管理中的竞争分析系统需要把握的边界设定标准往往遵循这样一个原则:面对你想去解决的市场和客户的问题,还有谁有能力和意愿能做同样的事。

因此也可以这样理解,竞争分析系统的作用就是划定竞争边界,让自己的资源能够更合理,更有效的应对竞争。

3、关键成果:可以应对目标竞争者的竞争战略

我们通过竞争分析系统划分竞争边界,说到底还是因为竞争是一个连续体,而不是一种离散问题,因此,理论上说,边界之内的对象都有可能是我们的竞争者。

之所以说是理论上,是因为有两个主要的原因会动态影响到边界的变化:

1)竞争的定义本身就有点捉摸不定,而这种捉摸不定往往会带来我们对竞争对象的不确定性定义,比方说现在流行的无糖气泡水,它应该被定义为是“无糖类”的饮料,还是应该被定义为是无糖的“饮料”,如果是前者,那么它面对的竞争则是所有无糖饮品,不仅仅包括饮料,还有各种类型的茶,饮用水等,如果是后者,那么,它面对的就是相对于各种有糖的“饮料”。

2)竞争对象本身的变化,这种变化包括竞争对手数量和质量的变化,尤其是在中国市场这种情况好像更为显著,往往就是一夜之间,某类产品就遍地就是,对于那些先行者而言,感觉就是竞争对手数量几何级的增加,但是又是一夜之间,就会发现这些竞争对手又在迅速的消失,结果就是除了把某个市场的水搅的更浑以外,别无作用。

说这两点的意思是什么呢,我们知道,产品经理面对竞争肯定是要去做竞争战略的,那关键问题来了,即使划定了竞争边界,那么,难道我们要针对每一个竞争对象做一个竞争战略吗?

答案肯定是“不可能”,但是,如何排除刚才说到的那两点干扰(这里用词是“干扰”,而不是“问题”,是因为这两点情况放到市场中是一种正常的干扰项,也就是市场中的“噪音”)制定既不太宽,又不太窄的竞争战略,这对产品经理来说一定是个极大的挑战。

而这个挑战成功的结果则是竞争分析系统能够产出的关键成果,也就是你能拿出什么样的竞争战略来在竞争边界中游刃有余的应对各类竞争者。

4、核心工作:分析竞争格局;制定价格策略;核算渠道盈亏;明确产品定位

一共有四个工作,这个还是放到后续的课程中一个一个来,大家只需要明白一点,之所以把这四个工作作为竞争分析系统的核心工作,是因为:

分析竞争格局:全面搞清楚谁也会去解决我们要解决的问题;

制定价格策略:没有卖不出去的产品,只有卖不出去的价格,大部分产品的竞争说到底还是价格的竞争,而价格的竞争事实上就是价值和价格如何适配的竞争;

核算渠道盈亏:渠道传递价值并回收成本(价格基础),如何让渠道完成这一过程,是产品发布后最需要强化的竞争因素。

明确产品定位:我们到底提供一个要凸显何种价值的产品去面对竞争者。

再简单点说:

分析竞争格局:谁有意愿,有能力解决和我一样要解决的问题;

制定价格策略:不同的产品价值适应什么样的价格;

核算渠道盈亏:价值和价格如何完成交换;

明确产品定位:我能做什么样的产品。

5、参与者:产品经理;营销体系(服务,销售);研发体系

竞争分析从来都不是产品经理一个人的事,因为产品从来也不是在一个简单的市场中的一个简单的存在,因此,竞争分析系统其实是一个多方参与,产品经理操作的一个协同系统。

这个就不多讲了,大家在工作中应该有体会。

好,关于竞争分析系统的概述就讲这么多,最后呢,说两点需要注意的:

1)对于产品经理而言,事实上根本不存在竞争与否的问题,只有竞争烈度的问题;

2)竞争是分为内部竞争和外部竞争的,产品管理其实首先强调的是内部竞争,然后才是外部竞争,当然,这个章节还是以外部竞争的知识为重点。